Microsoft® Lync® 2010. Видео звонки и сообщения

С этим уроком также смотрят

Данный видеокурс посвящен Microsoft® Office 365 — облачное проприетарное программное обеспечение компании Microsoft®, который входит в состав пакета услуг Контур 365 от компании СКБ Контур. В нем вы узнаете про самые последние тенденции в этой области, узнаете об основных возможностях и преимуществах такого офисного решения для предприятий!

Microsoft®, Outlook®, Sharepoint® and Lync® are registred trademarks of the Microsoft® group of companies.

Обновлен: 3 июня 2012

Microsoft® Office 365,
Офис и работа с документами

Loading the player...
Скачать урок
Текст урока
Видео звонки и сообщения Lync® 2010
 

На предыдущем уроке мы познакомились с тем, как выполнять обмен мгновенными сообщениями с пользователями. Но этими возможностями Lync® не ограничивается. Сейчас мы рассмотрим другие способы взаимодействия, реализованные в Lync®.

Перечислим некоторые из них:

  • Отправка сообщения пользователю по e-mail.
  • Выполнение звонков, с возможностью включения обмена видео-сообщениями.
  • Выполнение видео-звонков.
  • Совместный доступ к содержимому и действиям пользователя.

Выполнить перечисленные пункты можно как из «карточки контакта», так и из контекстного меню, вызываемого щелчком правой кнопки мыши по контакту.

Рассмотрим каждый из перечисленных пунктов по порядку. Начнем с отправки сообщения по электронной почте.

  • В окне Lync® наведите указатель мыши на контакт. Появится карточка контакта.
  • Левой кнопкой мыши щелкните по кнопке «Отправить сообщение электронной почты». Откроется окно создания почтового сообщения Outlook®. В поле «Кому» будет указан выбранный контакт.
  • Заполните тему и текст сообщения. При необходимости можете вложить файл и установить нужные теги.
  • Нажмите кнопу «Отправить». Если Outlook® был у вас запущен, сообщение сразу же начнет отправляться. В противном случае оно сохранится в папке «Исходящие» (Outbox).
    Аналогично вы можете отправить сообщение не только контакту, но и группе контактов.

Теперь давайте разберем, как выполняются звонки и их прием. А заодно поближе познакомимся с элементами управления в окне сообщений.

  • Щелкните правой кнопкой мыши по контакту. Появится контекстное меню.
  • В меню выберите пункт «Позвонить». Откроются команды этой группы меню.

Lync® позволяет выполнить звонок на один из телефонов пользователя, указанный у него в разделе параметров Lync® Телефоны. Для выполнения таких звонков необходимо наличие в организации IP-телефонии.

Кроме этого можно выполнить звонок непосредственно с помощью Lync®. Что мы сейчас и сделаем.

  • Щелкните левой кнопкой мыши по кнопке «Позвонить».

  • В поле ввода можете ввести тему беседы и выполните команду «Звонок с помощью Lync®». Откроется окно обмена сообщениями с пользователями.

После того, как звонок принят, ваше состояние, и состояние собеседника станет «Говорю по телефону». В окне обмена сообщениями вы можете при желании отключить микрофон, динамик и перейти на обмен мгновенными сообщениями. Можете, наоборот, с помощью команд группы «Видео» к аудио-сообщениям добавить видео с вашей Web-камеры. Каждый собеседник сам выбирает наиболее удобный для себя способ общения.

Все вышесказанное распространяется и на коллективную беседу – конференцию, когда в обмене сообщениями участвуют несколько пользователей.

  • Для завершения разговора «положите трубку», нажав на изображение телефонной трубки с крестиком. Вы отключитесь от обмена сообщениями с пользователем или от групповой беседы.
  • Теперь вернемся к видео-сообщениям. Мы говорили, что включить обмен видео можно из окна обмена сообщениями. Но можно и сразу сделать видео-звонок. Для этого нужно выполнить команду «Начать видеозвонок». В карточке контакта данная команда располагается в группе Дополнительные параметры взаимодействия с пользователем.

    Теперь посмотрим, как выполняется прием звонков.

    При приеме видео-звонка на экране появляется приглашение. Мы можем перенаправить, отклонить или принять звонок. Примем его. Откроется окно обмена сообщениями, в котором будет отображаться видео с Web-камеры собеседника. Мы можем общаться с ним любым из возможных в Lync® способов.

    Позволим собеседнику общаться с нами на равных. Активируем в Lync® нашу Web-камеру.

    Для этого:

    • Выполним команду «Запустить видео», расположенную сверху на экране видео-сообщения. Видео включено.
    • Для завершения звонка «повесим трубку».

    Еще одним достоинством Lync® является возможность организации совместного доступа к действиям и некоторым ресурсам пользователя. Посмотрим, какие виды совместного доступа предлагает Lync®.

    • Откроем окно сообщений, установив контакт с пользователем одним из возможных способов.
    • В окне сообщений раскроем группу команд Доступ.

    Опишем каждую команду данной группы, предоставляющую доступ.

    • Рабочий стол. Выполнение данной команды позволяет собеседнику видеть ваш рабочий стол. Вы также можете разрешить пользователю управлять вашим рабочим столом.
    • Программа. С помощью данной команды вы предоставляете право собеседнику на просмотр или управление одним из приложений, запущенных на вашем компьютере.
    • Презентация PowerPoint®. Если вы хотите представить пользователям презентацию, воспользуйтесь данной командой. Во время презентации вы не только можете сопровождать ее речью, но и пользоваться лазерной указкой, вносить текстовые и графические изменения в слайды. Изменения, производимые вами в процессе презентации, не сохраняются после ее закрытия.
    • Новая доска. Эта команда позволяет использовать сцену совместного доступа как учебную доску. В любом ее месте вы можете вставлять текстовые и графические изображения, рисовать, писать, удалять оставленное.
    • Новый опрос. Выполнение данной команды позволяет провести опрос участников беседы. Перед предоставлением опроса в совместный доступ, вам будет предложено написать вопрос и варианты ответов на него.

    Ресурсы совместного доступа отображаются у пользователей в специальной области, называемой «сцена». Как только пользователь принимает запрос на совместный доступ, в окне обмена сообщениями появляется сцена, на которой он, в зависимости от вида предоставленных совместных ресурсов, может видеть рабочий стол собеседника, его открытое приложение, презентацию PowerPoint®, доску или участвовать в опросе.

    Давайте на примере предоставления в совместный доступ рабочего стола посмотрим, как это выглядит со стороны пользователя, предоставившего ресурс в общее пользование и со стороны пользователя, получившего доступ к рабочему столу собеседника.

    Сначала мы отдадим рабочий стол в общее пользование. Для этого:

    • В группе команд «Доступ» выполним команду «Рабочий стол». В окне сообщений появится информация о том, что ведется совместный доступ к экрану. В самом верху экрана монитора отобразится панель инструментов совместного доступа к рабочему столу.
    • Чтобы предоставить пользователю возможность управления вашим рабочим столом, нажмите на панели кнопку «Предоставить управление».
    • В появившемся списке команд выберите участника беседы, которому предоставляете управление. Появится предупреждающее сообщение Lync®, содержащее информацию, что этот участник получает управление и как можно вернуть управление себе с помощью клавиш.
    • Нажмите «ОК». Выбранный собеседник получил управление вашим рабочим столом.
    • Для возврата управления нажмите на клавиатуре клавиши «Ctrl+Alt+Пробел» или с панели инструментов совместного доступа выполните команду «Предоставить управление» - «Вернуть управление».
    • Собеседник может сам запросить управление вашим рабочим столом. В этом случае на панели инструментов совместного доступа появится сообщение о запросе с кнопками Принять и Отклонить. Для разрешения нажмите кнопку «Принять».
    • Чтобы автоматически принимать запросы на управление, на панели инструментов выполните команду «Предоставить управление» - «Автоматически принимать запросы на управление». В этом случае запросы от пользователя принимаются без вашего участия. О том, кто из пользователей может управлять вашим рабочим столом, сообщается на панели инструментов совместного доступа.
    • Для прекращения доступа к рабочему столу нажмите на панели кнопку «Прекратить совместный доступ».

    Теперь посмотрим, как выглядит процесс вашего доступа к рабочему столу собеседника. О том, что кто-то из пользователей предоставляет общий доступ к своим ресурсам, выдается информация в окне обмена сообщениями.

    • Чтобы принять запрос нажмите кнопку «Принять запрос на совместный доступ». Откроется сцена, содержащая ресурс совместного доступа. В нашем случае это рабочий стол собеседника.
      В верхней части сцены указывается имя пользователя, предоставившего совместный доступ, а также наименование общего ресурса.
    • Чтобы запросить управление рабочим столом пользователя, на сцене нажмите кнопку Запросить управление.

    • Если пользователь принял запрос, на сцене появится сообщение, что вы осуществляете управление.
    • Для удобства управления можно перейти в полноэкранный режим просмотра.
      Когда пользователь прекратит совместный доступ, ваша сцена очистится. На ней появится сообщение об отсутствии совместного доступа.
    • Можно скрыть сцену, нажав одноименную кнопку.
    • Для выхода из беседы завершите звонок.
    Комментарии (0)

    Оглавление
    1. Вступление 3:23 0 5431
    2. Как начать работу с Office 365 6:04 0 5790
    3. Начальная настройка 4:21 1 4376
    4. Знакомство с домашней страницей 3:31 0 1978
    5. Создание пользователей и распределение ролей 6:07 1 3831
    6. Импорт контактов из электронной почты 3:33 0 4577
    7. Добавление других учетных записей электронной почты 2:15 1 6205
    8. Подключение локального Outlook® к Office 365 3:33 2 2484
    9. Редактирование сайта - сервис SharePoint Online 7:46 0 2803
    10. Параметры сайта и администрирование 2:15 0 2846
    11. Создание и сохранение шаблона сайта 2:57 0 3866
    12. Совместное хранилище документов 1:24 0 2838
    13. Создание библиотеки документов 4:49 0 3018
    14. Папка документов в библиотеке 3:07 2 4909
    15. Совместное редактирование и разрешение конфликтов до... 4:16 0 4173
    16. Локальная папка и извлечение документа 4:11 0 2058
    17. Оповещение пользователей 2:54 0 1665
    18. Версии документов и организация 4:27 0 1959
    19. Организация совместной работы (календарь, собрания) 7:34 1 3345
    20. Microsoft® Lync® 2010. Обмен мгновенными сообщениями 5:17 0 2493
    21. Microsoft® Lync® 2010. Видео звонки и сообщения 8:49 0 3043
    22. Lync® 2010, Outlook®. Приглашение на собрание по сет... 5:47 0 2294
    23. Работа с мобильного устройства 3:23 0 2239
    24. Общедоступный веб-сайт организации 3:58 0 3057
    Яндекс цитирования
    Нажмите нравится, чтобы читать "TeachVideo.ru" в facebook